全国品牌连锁便利店典型案例集——见福便利店

做全心全意服务消费者的综合服务商

——见福便利店

见福便利店2006年在福建厦门成立。公司成立13年以来，利用信息科技的力量，结合自建和上下游的供应链体系，依靠团队和优秀人才的力量，逐步成为便利生活综合服务商。

一、企业基本情况

见福便利店创始于2006年，是大众消费、巷口文化、网络节点、具人情味的便利生活方式提供者。2018年平台销售额突破10亿元，从业人员7000余人，在福建9地市开放区域加盟，并已入驻江西和四川，截止目前，门店数达1500家。见福便利店坚持“二八原则”特许加盟模式，即直营门店约占20%、加盟门店约占80%，实行“统一品牌、统一标准、统一管理、统一采购、统一配送”，90%以上的门店已实现24小时营业。

二、向数字化企业转型

（一）透过数据分析提升业绩

公司基于单店运营单品管理的智能BI分析，让员工便捷的分析门店数据，透过数据提升门店业绩；完善巡店和展店的店驰软件运用形式，实现巡店的可追溯性和展店的数据沉淀。

（二）运用新技术提升效率

见福与瞳门科技合作，建立人脸设别会员体系，根据用户消费行为分析，为用户提供更精准化的会员推荐服务；自主研发的QR码物流箱管理系统，能够实现物流箱的实时定位提升了物流箱的周转效率，并实施无纸化配送，降低了企业成本。

（三）运用新平台融合线上线下

上线见福EMBA移动学习训练平台，平台内设臵游戏化的学习地图、丰富的课程中心、定制化的考试形式、互动式的同事圈和问答社区，让见福成长为持续性学习组织；公司搭建见福优选+微信小程序，开通了农副产品、跨境电商、日用生活馆等三个电商平台，让加盟商每开一个实体店，即赠送一个线上店，实现加盟商、员工创收和公司的三方共赢。

三、向便利生活综合服务商转变

（一）深化供应链体系

见福依托自建供应链和上游供应商，自主研发生产加上供应商直采，为消费者提供面包、便当、咖啡、玉米、地瓜、寿司、包子、茶叶蛋、烤肠、关东煮、甜点等丰富的鲜食产品，满足人们一日三餐的消费需求。严选饮料、酒类、休闲小食、个人清洁等一线品牌商品，满足消费者日常生活需求。

（二）健全社会服务功能

见福便利店推动民生便民工程，已落地的项目有：在见福设臵宁夏特产专柜；100多家门店卫生间免费对外开放；门店内提“e政务”24小时服务站，可办理涵盖就业失业登记证明开具、居住证自助办理、交通违法处理和缴等近70项业务，打通网上办事最后一公里，累计办理27.4万件业务；2019年3月，建立了见福爱心食物银行，在门店内设臵厦门爱心食物银行专柜，为有需要的人免费提供食物，承担起企业应尽的社会责任，截止目前，已送出爱心食物20000余个，货值约40000元。

（三）搭建城乡高效配送模式

为了实现城乡一体化配送，见福携手龙岩供销社和福建供销e家，通过第三方物流公司中外运，利用供销见福便利店和供销e家的乡镇网络，将城市的产品送到乡镇；利用见福城市连锁门店，将安全绿色的农副产品送到城市；经过合作，已经实现了打通农副产品上行和城市物资下行的最后一公里，实现双向流动。

四、向制造型零售企业迈进

见福正筹建位于厦门市海沧区的见福观光园区，项目总投资额约5.5亿，占地75亩，园区建设有常温配送中心、冷链配送中心、中央厨房、烘焙厂、研发楼、OEM车间、生活配套设施、污水处理站等综合设施。常温物流中心等部分设施（6万平方米）已于2016年10月正式启动运营，计划2020年底所有设施可建设完成，全面投入使用。见福园区建成后，总配送额可达50亿，工业总产值达5亿，助力见福从批发型零售企业进化为科技制造型零售企业。

五、未来发展规划

（一）鲜食产品差异化多样化

依靠自建的烘焙厂和鲜食厂，结合福建当地的特色和饮食喜好，不断研发和生产具有独特性的面包、便当、面食、关东煮、包子、茶叶蛋、茶饮等鲜食，满足消费者多样化需求。

（二）立足福建市场高密度展店

深耕福建市场，在福州、厦门、泉州、漳州、龙岩等重点城市密级布点，抢占战略位臵，不断强化见福在福建市场的品牌影响力和市场占有率，争取2019年底，门店数达到2000家。

六、代表性门庖介绍

（一）见福厦门软件园1店

位于厦门市思明区软件园观日路52号楼之1号。2018年8月，见福首家以鲜食为主的F-Store开业，该店聚焦现场烘焙、关东煮、日本寿司、日式饭团、蒸肠、烤肉串、现制手摇酸奶等鲜食，满足上班族一日三餐的消费者需求。

（二）见福厦门永同昌大厦店

位于厦门市湖里区嘉禾路388号永同昌大厦一楼。2019年5月，公司对休闲区进行扩容改造，休闲区拥有最好的视野，吸引大量人气，门店的可逛性和来客数大大增加。同时，该店提供了“e政务”、公交卡充值、爱心食物银行等社会服务。

（三）见福福州富力中心店

位于福州市台江区富力中心。该店位于富力中心高端写字楼办公区，2019年8月开业，为了适应办公白领的消费需求，该店引进了小咖咖啡机，提供热美式、拿铁、热卡布奇诺等现磨萃取咖啡，味道新鲜醇正。同时，推出黑糖珍珠Q奶、冰沙奶茶等特色鲜食，满足上班族个性化的消费需求。

（四）见福泉州泉秀路领袖天地店

位于福建省泉州市丰泽区泉秀路领Show天地精瀚文创楼一楼1号店。该店是办公型和社区型混合的综合店，2018年10月开业，公司按照单店经营的策略，根据周边消费者特性，对商品结构增加了如美妆等品类，使商品结构更加齐全。