据外媒消息报道,目前沃尔玛已经在门店部署测试了100多台擦地机器人。沃尔玛表示,从明年1月开始,将部署总量提升至360台。目的就是为了解放劳动力之后,沃尔玛雇员将精力用于其它方面,例如整理货架等。
视频中的无人驾驶自动机器人就是沃尔玛部署的擦地机器人。它将成为沃尔玛零售商店的新一代“清洁工/看门人”。
该款擦地机器人由沃尔玛与Brain公司合作推出。Brain Corp 公司的 BrainOS 平台,将为洗地机收集数据和提供导航。机器与云端的汇报系统连接,可在部署时根据每个商店的实际情况,来制定不同的清扫路线。
在完成路线绘制之后,员工只需按下开关,BrainOS 擦地机器人就能够自主地开展工作。当清洁机器人在工作时,他们两侧都有黄色安全防护装置,防止在清洁过程中有任何可能跳起来或者坐在上面的顾客出现。
机器人的顶部有一个警报器,可以发出小声的“哔哔声”,让人们知道它正在清洁。
但这不是它全部的功能,BrainOS机器人拥有传感器,可以收集信息,可以上传到商店基于云构建的平台。例如,根据沃尔玛发言人共享的一个潜在用例,当机器人清理时,它可以收集货架上是否空缺的数据。
其实早之前,沃尔玛就已经尝试自动化:在50个地点进行测试的货架扫描机器人。货架扫描机器人就是专门盘点超市货架上的货物是否需要补货,价格是否正确等等。如果货物缺货或价格不正确时,机器人会发出警报。
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沃尔玛扫描机器人
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除此之外,沃尔玛还有另一个AI助手Alphabot可以快速检索存储中的项目以帮助填写在线订单。据了解,这个名为Alphabots”的自动化取货系统专门用于网购订单的拣货和包装。该系统8分钟可完成95%的订单。
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了解Alphabots”的自动化取货系统
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这些机器人、大数据、计算机视觉的进步与应用,也使得沃尔玛将来能够使用零售楼层数据来更好地了解消费者行为,改善库存跟踪,甚至取消结账。
其实,随着科技的发展,很多工作也将迟早会交给机器人去完成。用机器人来补充员工的工作变得越来越普遍。根据麦肯锡去年发布的一份报告显示,到2030年,由于自动化全球约有4亿至8亿个就业岗位可能被取代。而沃尔玛作为零售巨头,让员工失业自然不是他们的目的。
沃尔玛中央运营副总裁John Crecelius曾表示:“BrainOS虽是一个强大的工具,可帮助我们的员工完成重复性任务,单我们因此可以专注于岗位上的其他任务,并花更多时间为客户服务。”