【前瞻】产业互联网发展趋势与商业运营模式

突发事件带来的产业冲击和挑战——抗疫与复工

疫情忽然来临，带来了整个行业的变革、产业互联网正加速改变着企业的供应链。

01 产业互联网概念

近年随着互联网技术迅猛发展，数字技术应用落地，互联网+成为当前及未来全球经济中最具增长活力和潜力的新动能。目前中国的互联网企业、独角兽企业近80%都集中在消费互联网领域，以阿里巴巴、百度、腾讯、京东、字节跳动等为代表的众多互联网公司都将目标瞄准  To C领域、消费领域，推动各自所处消费领域蓬勃发展，为消费端客户带来便利的同时推动中国走向全球数字经济创新的前沿。

中国互联网企业代表

     产业互联网以互联网技术服务产业，促进传统产业转型升级

• 产业互联网将互联网服务主体，从消费者转向机构、企业以及产业，能够基于C端积累的经验更好地服务B端。

• 产业互联网打通产业链各环节的内外部连接，以互联网技术赋能产业，通过整合优化产业链，去除不增值冗余环节，精准匹配供需以及 数字化改造生产线等方式，来提升产业效率，实现传统产业与互联网的协同升级。 

产业电商与产业互联网同样服务于产业，其差异在于各自在产业链上提供的价值不同。产业电商连接产业供需两端，主要服务于交易 流通环节，而产业互联网则致力于连接全产业链，打造产业数字生态，通过数字化改造来实现产业的升级。

• 交易作为商业企业关注的重点，是各产业发展的核心环节，因而成为产业互联网的重要切入点。而聚焦于产业交易流通环节的产业电 商也正成为产业互联网的主要推动者之一。

发展历程

1. 萌芽阶段：20世纪60-70年代。产业服务处于萌芽阶段，主要服务为生产管理业务，强调流程化标准化，供应链成员间关系松散，产业协同能力弱；

2. 初级阶段：20世纪80-90年代：供应链管理概念已形成基本雏形，包括企业内部集成和企业外部集成，零售行业开始实施ECR、QR等供应链策略与模型，企业内部逐渐形成信息集成，企业之间联系方式也不断改善；

3. 形成阶段：20世纪90年代初至20世纪末。产业级服务初步发展，企业从内部生产过程转向产品全生命周期的供应环节和整个供应链系统，互联网和电子商务技术的出现使得产业级服务高速发展。；

4. 发展阶段：2000年-2015年。电子商务彻底改变了供应链上原有的物流、信息流、现金流的交互方式和实现手段，供应链成员之间的协同得以加强

5. 爆发阶段：2016年-2025年。产业互联网的发展对产业链各环节进行信息数据打通，产业服务企业通过打造产业生态，赋能产业各类企业，重构产业协同创新。

02 产业互联网和消费互联网的异同

“互联网+”与“产业互联网”这两个概念之间又有什么区别呢？

◆  客户群体不同：产业互联网区别于消费互联网，泛指以生产者为用户，以生产活动为应用场景的互联网应用。体现在互联网对各产业的生产、交易、融资、流通等各个环节的改造。

◆  硬件设备不同：从硬件环境来说，消费互联网的普及是个人电脑、智能终端、网络连接成本的下降所推动的，产业互联网的突破则是由更低成本的传感器、数据存储和更快的数据分析能力所推动的。

◆  推动因素不同：消费互联网得以迅速发展是因为个人生活体验借助互联网得到了极大提升，购物、阅读、娱乐、出行等方面因为互联网的出现变得更加方便、快捷。产业互联网将会因为更高的生产、资源配合、交易效率而变得快速推进。

 平台升级：从以信息服务为核心到以交易服务成为核心

l 产业电商向产业互联网发展的第一步就是从信息撮合平台升级到交易平台，这也是行业实际的发展历程。产业电商通过切入交易环节 打通上下游企业信息流和资金流之间的鸿沟，使得在流通环节不透明的信息实现了在线化、透明化。同时，精简价值链，实现交易闭 环，提高交易全链条的效率。

03 为什么要搞产业互联网

      据中国互联网信息中心发布的《报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，较2020年3月增长8540万，互联网普及率达70.4%，我国互联网行业即将渗透行业天花板。

短视频作为互联网后起之秀，从18年后才开始发展起来，截至2020年12月，我国网络视频用户规模达9.27亿，较2020年3月增长7633万，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿，较2020年3月增长1.00亿，占网民整体的88.3%。

◆  从购物、支付、短视频等代表消费互联网的用户规模及使用率可以看出C端流量增长趋势触顶，“全局用户红利时代”正离我们远去。在存量环境下，用户规模和时长的争夺竞争将会更为艰难，回顾2020年，尽管一些行业仍取得高速增长，甚至爆发性增长，这类局部用户红利依然存在，但终究不能掩盖消费互联网行业的整体下滑之势。

◆  产业互联网模式正处于迅速发展阶段，各行业内多数企业仍然沿袭老旧模式，部分行业头部企业开始探索产业互联网的运营模式，利用互联网优势降本增效，提高盈利能力，拓展市场规模。产业互联网已成为资本的蓝海，即将迎来高速发展，在各个产业中蓬勃发展。

◆  产业互联网与消费互联网的应用需求存在差异，产业更聚焦于行业企业间、产业上下游、解决行业整体痛点，加快行业流通效率，减少中间低效环节，使产销更加平衡等疑难问题。与消费互联网之前的玩法并不一致，不能将C端得出的经验直接应用于产业互联网中，需要结合各产业的自身特点制定符合自己的一套互联网模式，走“本行业特色的发展道路”。

服务升级：深入挖掘供应链价值，实现从交易闭环到交付闭环

• 产业电商企业在交易环节打通后，从产业痛点入手，对供应链的资源进行整合与优化，逐渐衍生出仓储、物流、金融信贷等供应链 服务，并随着平台发展不断延伸新的服务。丰富的供应链服务一方面能提升产业电商服务链条的价值量，增加收入来源，另一方面 也有助于提升客户粘性，增强平台壁垒。

01 供应链金融盘活资金

供应链金融解决企业核心难题，越来越受到产业电商的重视。在供应链金融模式下，资金提供方弱化对融资主体的信用以及抵押物要 求， 转为对供应链上的交易状态进行综合评价，针对单笔或者多笔交易提供融资服务。产业电商平台基于数字化供应链开展供应链 金融服务，能够有效解决上下游企业在各业务环节中的融资难题，盘活平台资金，拉动平台交易额。

02 物流仓储助力供应链 

物流仓储服务能满足企业交易后的刚性需求，成为产业电商布局的重点。各产业电商采取自建或整合第三方物流资源的方式建立物流 仓储服务平台，通过技术创新打造智能物流体系，并以“数字驱动”与“协同共享”为核心进一步构建一体化的供应链服务平台，为 产业提供全流程的供应链服务。

03 垂直型产业电商 

中国各垂直领域产业电商所处的发展阶段存在些许差异，但总体来看，大多数领域内的平台还处于市场启动的阶段中。Analysys易观 分析认为，部分领域如快消、钢铁等由于产业电商市场启动较早，目前发展相对更为成熟。而其他很多领域内的电商发展程度较低， 仍处于市场启动期，产业链各参与方以及产业电商平台需要互相协作，加速行业的电商化与数字化，促进行业发展。

目标

SUMMER PEACHES

产业联网目标

实现交付 闭环：产业电商通过一系列供应链服务打通产业链上下游，深入挖 掘供应链价值，从“交易闭环”向“交付闭环”转变。

增强客户 黏性：通过各项服务满足客户一站式交易的切实需求，增强客户粘 性，提高付费用户转化率，实现由流量向价值的变现。

增加盈利 来源：增值服务成为产业电商的主要收入来源， 突破了此前以会 员费、广告费、交易佣金为主要盈利来源的瓶颈。

垂直产业 电商兴起：随着供应链服务受到重视，各垂直行业产业电商因基于其 本身对于行业的深刻理解， 能够提供更符合上下游客户需 要的供应链服务，因而获得快速发展

04 中外产业互联网发展对比

中外互联网发展差异

◆  中国政府的大力支持，鼓励刺激国内消费，加快国内循环经济建设，国内通讯基建设备完善

◆  中国移动互联网时代已经走在世界前沿，手机移动支付、网络购物、小视频等娱乐生活丰富

◆  中国互联网企业更偏重于应用，并且服务意识高，对市场反应更快，更加契合用户

◆   国外政府的墨守成规，国内基础建设缓慢，通讯设备不发达，4G、5G普及不及时

◆  国外移动互联网时代落后于中国，满足于当前物质文化生活，在移动时代没有紧跟时代发展

◆   国外互联网技术研究更前沿，底层技术更有优势，发展更早一些

中外文化差异

◆   中国经济发展仍处于发展中阶段，经济实力较弱，企业愿意为知识型生产资料付费的意愿很低

◆   中国企业使用SaaS服务相对较少，不愿意为非主营业务投入较大支出

◆   中国拥有14亿人口，C端市场潜力巨大，用户消费能力强，互联网企业发展几乎都瞄准C端市场

◆   国外发达国家实力强，企业发展时间久，经济实力雄厚，尊重知识产权，为软件付费意愿度高

◆   据资料统计，美国企业在SaaS上的费用支出是中国企业的30倍，每年约1070亿美元

◆   国外人权主义盛行，注重个人隐私，国外企业很难在C端有所突破发展

中国发展路径C2B2B

      由于中国所处的经济发展阶段、独特的文化和社会环境，互联网起步晚和移动互联网起步早的国情，个人用户对互联网所带来便利的追求和企业对互联网付费的抗拒，致使中国走上了自下而上逆产业链C to B to B的产业互联网发展模式，消费互联网的兴起反向作用于产业上游，商家和企业看到优势后开始布局产业互联网。

国际发展路径B2B2C

      国外经济发达，企业发展规模大，实力雄厚，且国外接触互联网较早，企业和商家有资金、有时间去建立自上而下的产业互联网，同时由于国外移动互联网发展缓慢，通信基础设备不完善，4G、5G落后于中国，致使个人用户没有感受到移动互联网所带来的生活便利，所以产业互联网是顺着产业链自上而下B to B to C的发展模式。

05 国内产业互联网发展方向

1. 纯SaaS模式

SaaS模式可分为通用型和行业型两种形式，通用型SaaS模式更适用消费互联网，行业型SaaS更适用产业互联网。行业SaaS公司需要拥有多年行业积淀，了解行业流通环节痛点，拥有深厚的行业资源和行业认知。但纯SaaS模式弊端明显，很难实现企业的良好盈利，无法形成属于自己的壁垒，功能容易被人抄袭。因此，行业SaaS在完成“工具”价值后，必须在SaaS功能和“数据”的基础上，进一步帮助客户企业获客、增加商业利润、提供新的产品，甚至介入整个供应链、价值链。总而言之，行业SaaS必须迭代升级，终极演进方向是往S2B型产业互联网模式。

2. 大企-小企（大B2小B）模式

      在产业互联网发展的前期，参与者多以大型企业为主，其中西门子、通用电气、戴姆勒、IBM、波音公司、大众汽车为代表企业，走在产业互联网变革的前沿。其选择的方式为自上而下的系统改革，主要目的是破除数据孤岛，实现跨越式的改进。而随着互联网全面应用和技术迭代，中小企业逐渐认识到数字化转型的必要性，但这些企业不具备足够的人力财力和思维技术进行全面改进，依然保持观望态度。

       大型企业依托产业互联网转型改革主要目的是提高“公司内部之间”“公司内外之间”工作效率，降低公司运营成本，采购成本等关键环节。

产业互联网赋能关键环节

◆  落实数字化管理，以数字化赋能各环节

      管理数字化即利用数字化相关技术和工具，量化企业的各项业务，以数字化方式进行内部管理。它将企业内的各个部门、各组织联系起来，打破了企业内部的“数据孤岛”，真正实现了“协同”办公。

      在数字化的企业里，端到端的流程极大程度地降低了工作冗余，减少了整体的工作时间。，有助于更好地掌控工作节奏，提高工作效率。

◆  通过数字化采购，降低相关成本

      采购涉及到公司的成本支出，是公司发展的又一核心关注点。采购部门对外连接供应商，对内连接各职能部门，是企业供应链的管理核心。采购部门最大的难点在于信息不对称，需要花费大量的时间与各环节沟通获取信息。

      数字化以其特有的“链接”优势，帮助采购部门打通供应商和企业各部门环节，同时还提供“分析和预测”功能，进一步帮助企业降低采购成本。

◆  从数字营销切入，为企业带来收入增长

      企业的核心目标离不开获客增收。一套具有客户画像、忠诚度分析、流量监测、市场分析、广告投放、预测分析等功能的数字化营销工具，可以帮助企业提高目标客户的触达程度和转化效率，从而提升客户体验，直接创造商业价值。

      数字营销可快速展现数字化转型结果，有助于下一步开展其他部门的转型业务，最终推动全局的数字化。

以大型汽车制造商为例：汽车企业一般都拥有健全的运营模式和成熟的上下游供应商管理体系，企业的互联网模式可以概述为公司数字化的转型落地，具体方案为以数字化驱动的业务战略为指引，指定跟业务战略对齐的数字化战略，从优先级关键措施入手，并以组织变革，数字资产，生态体系和业务管控为支撑。

3. 供应链-企业（S2B）模式

      找钢网是上海找钢网信息科技股份有限公司于2012年8月6日推出的一家钢铁电商平台。找钢网提供钢铁贸易、物流、仓储加工以及供应链金融、国际电商等服务。

      找钢网提供涵盖整个钢铁贸易价值链的综合型全产业链服务，包括钢铁贸易、物流、仓储加工以及供应链金融、国际电商、大数据服务。

找钢网的发展将助力中国钢铁行业的转型升级，改变其粗放式发展模式，促进行业从较混乱的“批发制”变革为较先进的“零售制”；建立的数据通道将有利于银行等金融机构快速、便捷、安全的支持到上游制造业和下游小微服务业。

综  述

随着工业互联网平台的不断探索和发展，目前已初步形成六类商业模式。其中，专业服务、功能订阅是现阶段平台最主要的商业模式，电子商务、金融服务、软件销售、应用分成延申不同的业务场景，展现较大的探索空间和发展潜力。

◆ 不同类型的工业互联网平台商业模式各有侧重：边缘计算平台侧重于提供高价值专业服务，云服务平台和通用PaaS平台以订阅模式为主，业务PaaS平台目前通过专业服务获利，未来可尝试多样化盈利模式。

作为工业互联网产业的核心，最早一批工业互联网平台企业目标是打造一个大而全的通用型行业平台，由于行业间工业Know-How及产业链生态的差异性，导致并没有许多企业为通用型平台的产品及服务买单。随着工业互联网产业生态的进一步完整，以及行业需求的进一步提升，未来工业互联网平台将进一步细分化，使用不同行业甚至不同体量的工业制造业企业，以满足行业间的差异化需求