城配风云 | 菜鸟携“喵递”再入局

近日，菜鸟于2018年2月24日注册成立的“杭州喵递宅配科技有限公司”被爆出，菜鸟网络A公司逐渐浮出水面，除了to C的宅配业务，据悉，菜鸟to B的城配业务也正在上海等一线城市陆续展开，势头强劲；另一方面，菜鸟也将整合仓储业务成立B公司，共同构建仓配网络。

菜鸟&阿里近年持续通过投资入股的方式布局物流体系，抢滩新零售（我们通过天眼查一张企业关系图感受一下），3月初阿里公布了新零售提速规划，在宅配服务上继续优化宅配服务产品，而喵递的成立，某种程度如同宣告菜鸟将正式重整资源，落实配合新零售规划的物流网络布局。我们从城配市场现状来看看菜鸟此举背后的意义。

1. 城配发展脉络

城市配送是一个有趣的物流细分，直接接触消费者或消费场所，受区域经济、环境、消费及零售变化的影响最直接最迅速，商业模式的创新也最为多样。

自互联网技术开始影响人们的生产生活以来，城配经过了几轮变化与发展，从传统经销模式下的落地配，到2C电商兴起后的快递配送，2011年物流+互联网的创新也率先在城配以车货匹配平台的方式展开，并逐步从低频大件运输到高频生活相关配送，2016年，车货匹配开始转型企业服务，2017年新零售的兴起，前置仓+B2B2C限时配送，成为各大平台及传统零售商纷纷转型的新尝试。

B2B2C配送，基于一个新的概念：生活圈，围绕用户的生活圈，基于预测，前置库存，为消费者提供适配的商品及快速的交付服务。

于是，我们看到，如果以消费者/用户为中心，以消费半径画圈，新零售构筑的新城市生活半径，是下图这样的，在不同的服务半径，有不同的交付产品，从1km以内的30分钟送达，至同城B2C配送1/2/4小时送达，B2B配送12小时送达。话说小编去年年初在做这张图的时候，还没有“门店仓”这一角色，同城B2C当日达已是极限。

2. 城配投融资概况

2013-2017年间，城配领域的投资持续走热，且呈现出单笔融资规模逐渐走高之势，一方面由于早期如云鸟等企业至2017年已经进入中晚期融资阶段，另一方面，城配市场尚缺规模型企业，伴随着零售的数字化变革，新商业模式也在持续涌现。

3. 城配市场格局

B2B城市配送有较强的地域属性，发展受当地的经济、地理环境、城市规划等影响，一直以来鲜有业务拓展至全国范围的城配企业，且从数量上看，参与者以区域中小型落地配为主。易货嘀、云鸟、驹马等，通过相对轻量（早期）、标准化的产品与服务，在资本的支持下，对接城市内运力资源及企业需求，实现快速发展，易货嘀2017年业务已拓展至28个城市，2017年二季度连续两个月营收破亿，虽然后期随着二三线城市的拓展，增速可能相对放缓。

在2C配送领域，即时配送以优异的交付能力，占据着越来越重要的位置，并通过与B2B城配的融合，逐渐渗透至终端消费的各类场景中，盘活线下资源，提升消费者订单的交付响应能力，也将带来城配格局进一步调整。2017年京东与达达的合作，从618电商B2C配送，至基于京东站点的“同城4小时达”。

4. 菜鸟的城配布局

菜鸟的城配布局，伴随着消费生活圈的布局，已在不同层面展开，从最后100米的驿站、快递柜，到最后1km即时配送、同城配送以及仓配。喵递以及菜鸟A公司、B公司的计划，透露了一些讯息：

（1）以自营配送，盘活整合资源，构筑生活圈交付体系

从资源上看，阿里&菜鸟的布局已非常完善，但如何让各类资源最大化发挥效应，仍是菜鸟面临的问题之一，从服务体验上，虽然猫超的当日达服务已与京东不相上下，但SKU数、服务稳定性、客户体验仍与京东有一定差距；线下零售资源的整合与打通尚需过程，以喵递牵头，深入运营体系，对于阿里生活圈布局及交付体验的提升均有重要意义。

（2）对接甲方业务，提供新零售解决方案

菜鸟可拓展的甲方企业客户，包括阿里B2C电商体系内（天猫为主）品牌商客户，以及有城配需求的非阿里系企业。现阶段，菜鸟面向入驻菜鸟仓网的品牌商等甲方客户，以提供仓配一体服务为主，因而服务时效基本为快递时效，基于菜鸟期望打造的生活圈交付体系，菜鸟可实现对电商体系内客户更好的零售解决方案，同时，可在引入外部企业，提供第三方物流服务的基础上，进一步优化成本结构。

菜鸟自营城配的背后，是阿里围绕新零售、新经济下的消费生态圈中，物流体系的布局与规划，从这个角度，其意义和影响就不限于城配领域本身，对于通达系等典型快递企业的冲击是必然（话说通达系这几年也不仅仅是在做快递了），城配领域格局将如何变？互联网+城配企业现状如何？菜鸟入局，会带来什么样的影响？我们再分解。与此同时，物流沙龙将于4月在深圳举办第四届城配高峰论坛，并发布罗戈研究院组织编写的《2018中国城配发展报告》，敬请期待。

此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场