物流管理：物流绩效考核方案（制度）

1 总则

1.1 考核目的

为进一步优化物流部员工绩效管理体系,提高考核效率和考核效果,提升部门管理水平，有效促进部门业绩目标的实现，特制定本方案。

1.2 考核原则

1、全面绩效管理

物流部将实行全面的绩效管理，一线员工、二线员工和基层管理人员绩效考核全面实施，激发全员工作积极性。其基本准则如下：

（1）全员绩效：只要有价值的岗位都必须实行绩效管理。

（2）全面绩效：只要有价值的工作都必须实行绩效管理。

2、绩效管理两手抓

绩效管理实行两手抓，一是直接的利益驱动，即薪酬全绩效，做价值管理；二是文化驱动，通过积分制管理，实行360度管理和评价。

3、绩效管理透明化

绩效管理实行透明化，一是绩效管理相关数据员工随时可查，二是绩效薪酬员工可自己计算。

4、定位不定岗

物流部员工实行定位不定岗，即物流员工只根据其具备的专业技能和工作经验，结合部门岗位需求对员工进行工作职责定位，但并不完全限定其工作范围，根据工作需要和安排，员工可参与所有岗位的工作，且根据岗位指标单价或产值价值量化计算，谁做谁得，多劳多得，发挥员工工作积极性。

5、绩效考核可操作

绩效考核方案设计以客观、公正、科学、简便为基本原则，确保绩效考核实施可操作性，能落地执行，对于有些需要考核但不便于落地执行的暂不纳入直接绩效考核，而采用积分管理方式进行文化驱动。

1.3 考核对象

本次物流部员工绩效考核修订，实行全面绩效核管理，纳入绩效考核人员的具体范围如下。

1 一线员工。一线员工指以操作为主的工作量便于量化的岗位员工，如收货员、验收员、拣货员、司机、配送员、复核员、调度岗、养护岗等，其绩效考核以计件提成为主。

2 二线员工。二线员工指从事基本作业或事务管理的工作量不便于量化的岗位员工，如运营支持岗、后勤管理岗等，其绩效考核以工作量转化成产值计算为主，并以关键性指标为辅。

3 基层管理人员。基层管理人员指物流部组长及以上人员，主要包括组长、主管、部门负责人，其绩效考核以关键性指标为主，并以工作量转化的产值为辅。

1.4 考核周期

本方案实行月度考核兑现。

1.5 适用范围

本方案适用于重庆市XX医药有限公司物流部。

2 职责

2.1 人力资源部

1负责审核、确定物流部员工考核方案。

2负责对物流部员工绩效结果进行审核。

3负责对物流部员工绩效提交审批兑现。

4负责处理物流部员工的绩效申诉。

5负责指导、监督物流部考核工作。

2.2 物流管理部

1负责物流部门考核方案编写、修订。

2负责考核实施中各项资料收集、会议召开等各项工作的开展。

3负责绩效考核结果的反馈、绩效结果分析和绩效申诉的受理工作。

4负责对各部门的内部管理工作完成情况进行评分。

2.3 物流其他部门

1负责编写本部门重点工作计划。

2负责本部门业绩目标的执行、业绩数据的提供与核实。

3负责进行月度工作总结汇报。

4 负责部门员工绩效计划与辅导、绩效评估与面谈。

3 细则

3.1 薪酬组成

物流部员工薪酬基本组成如下：

物流部员工薪酬基本绩效组成说明:

1、固定工资：员工工资收入的固定部分；绩效工资：员工按绩效考核方案获得工资收入部分，其中基本绩效是按计件标准提成，积分奖励是积分考核所得，其它加扣是指节油、安全、日常行为等考核；加班工资：指公司规定的正常上班时间以外安排上班获取的收入；其它补贴：其它补贴包括误餐及其它公司规定补贴。

2、固定工资，一线员工统一调整为1680元，二线员工为岗位价值的50%，管理人员，脱产管理人员为岗位价值的60%，非脱产管理人员为1680，特殊人员单独确定，如电商岗位人员月上班标准定为26天，固定工资为1880元。

3、物流部司机节油奖、安全奖、员工自身安全绩效；主管、组长对下属的减扣金本次绩效统一纳入了基本绩效中，因此以上奖励在本次绩效方案中作为扣罚项。

4、本方案中未具体指明的包括加班工资测算标准、其它补贴标准等均按公司相关规定执行，不作为本次绩效调整范围。

3.2 考核方案

3.2.1 一线员工考核方案

物流部一线员工考核方案具体见附件1《物流部一线员工考核方案》。

3.2.2 二线员工考核方案

物流部二线员工考核方案具体见附件2《物流部二线员工考核方案》。

3.2.3 管理人员考核方案

物流部管理人员考核方案具体见附件3《物流部管理人员考核方案》，同时根据不同管理人员情况分设了KPI指标和月度综合考评，具体见附件4《物流部月度工作计划》、附件6《物流部门KPI考核标准》、附件7《物流员工综合考核标准》。

3.2.4 试用期员工考核方案

试用期员工绩效考核方案如下：

（1）一线员工和二线员工按正式员工考核方案条款进行考核，其绩效按正式员工绩效85%计算。

（2）管理人员参考正式员工相关岗位考核方案，如有特别约定则按试用期约定方案进行考核，如没有特别约定试用期考核方案，则绩效按正式员工绩效的85%计算。

（3）特殊情况，单独制定绩效考核方案进行考核。

3.3 积分考核

本次绩效方案调整将原辅助考核改由积分绩效考核，具体的考核方案如下。

3.3.1 考核流程图

3.3.2 考核流程分解

3.4考核调整

物流部绩效考核方案制定审批后，按如下方式进行调整。

1、试用期调整。为确保考核方案制定的标准更加合理，防止制度缺陷，本考核方案设定试用期3个月，即2021年1月——2021年3月，在试用期内，每月可对考核标准进行校对调整。

试用期调整在当月绩效数据出来后测算调整，调整后提交人力部备档，当月有效；试用期结束后以三个月数据参考最终审定考核标准，并提交人力部及总经理审批后正式执行。

2、定期调整。为适应公司薪酬管理需要及公司发展需要，定期对绩效考核进行调整，主要包括两方面调整。

（1）公司调薪调整。根据公司薪酬管理需要进行调整，一般半年或一年调整一次，具体调整频次和时间按公司薪酬管理规定执行。

（2）业务变动调整。因公司业务出现突然性大幅增加或减少，为确保员工绩效收入或作业量均衡合理，对绩效考核进行调整。

（3）管理需要调整。因部门组织结构变化、岗位变动、部门经营规划调整和部门考核指标调整等，涉及到的相关岗位将进行考核方案调整。

以上调整均上报人力部审核，并提交总经理审批后执行。

3、暂行岗位价值和补贴值调整。由于工作量不饱和对部分岗位及作业人员设定暂行岗位价值和补贴值，为确保这部分岗位人员绩效收入或作业量均衡合理，每三个月对暂行岗位价值和补贴值进行调整。

暂行岗位价值和补贴值调整后提交人力部报备，在下个月开始执行。

4 附则

1 物流部晚餐补贴（15元/次）及打车费报销在晚上21:00过后执行，由部门经理审批同意方能报销。

2 固定薪酬制员工，每月工资（薪酬标准）的9%纳入医药公司利润指标达成率考核，由人力资源部按月进行核算发放。

3 计件提成制员工，每月提留绩效部分的5%，由公司人力资源部按规定发放。

4 本方案试行开始，原绩效考核方案作废，物流员工的薪酬绩效按本方案执行。

5 本方案及相关实施细则由人力资源部、物流管理部解释。

6 本方案根据绩效考核细则规定的试行时间开始执行。