好在,已有先行者觉醒并打破运输行业对创新的历史性沉默若想不被数字时代的浪潮甩下,采用诸如区块链之类的新技术和新流程将为企业带来天差地别的发展。
长久以来,即使面对安全威胁、物流效率低下、普遍存在的不确定性和波动性等问题,运输企业仍在“龟速”推进数字化进程、采用新兴技术或者提升互联互通和自动化水平。而现如今,在无法回避的数字时代浪潮下,运输企业必须开始投资实施数字化转型,推动实现更快速、无缝衔接的供应链运营。他们不断提升互联互通与协作水平,并积极拥抱自动化。
从本质来看,区块链天然适合于运输业这样内在分散孤立、却又要求与多方密切合作的行业。区块链是一种分布式账本技术,可提供一种更透明、更安全的业务运营方式,从而产生不可篡改的交易记录,最终还会明确跟踪所有权和付款情况,由此大大提高协调水平和工作效率。
谈到从区块链中获得的效益,很少有行业能超越运输业。区块链拥有巨大的潜力可以帮助运输业应对一些长期存在的挑战。例如:
增强安全性——支持通过私有的、安全的、透明的共享账本来访问关键交易信息,让运输企业深入了解业务运营当中欺诈和篡改行为高发的环节,例如,集装箱行业的服务合同。区块链还可以针对各方商定的条件形成不可篡改的记录,以此帮助减少合同条款欺诈和操纵。
提供数字化数据信任——企业将重要数据执行数字化并将其发布到区块链上,可以减少甚至消除不必要的文书工作。精简的数字化流程可以为各方提供安全、可靠的信息获取途径,防止欺诈行为,增进信任。
改善整个生态系统的物流管理——提升所有利益相关方在整个供应链上的可见性和透明度,使企业能够洞察产销监管链、付款信息以及从最初接受到交付的货物位置。增强的跟踪能力使企业能够更准确地评估和应对可能会影响供应链的意外情况。
提高行业互动效率——促进供应商、货运代理、消费者和其他利益相关方之间进行更顺畅、更高效的互动。例如,为所有交易对手提供相同的事实来源,可以改善纠纷解决效率,并增强行业参与者之间的信任与合作意识。
为了解区块链如何彻底改变运输业,IBM 商业价值研究院对来自 16 个国家或地区的 202 名运输行业高管开展了调研。结果显示,14% 的运输业受访高管(先行者)正在运用和投资区块链。运输业的区块链虽然不如其他行业发展迅猛,但是一旦起步,企业将迅速采取行动,70% 的运输业受访者预计未来 1-3 年内建成区块链生产网络,这在调查的所有行业中是比例最高的。
减少阻碍前进的摩擦
在区块链调研中,我们确定了区块链可以帮助克服的三个摩擦领域:信息、互动和创新(见下图)。
在这三个领域中,运输业的先行者希望借助区块链来减少影响监管限制和促进供应链流畅性的四个具体摩擦限制性法规、信息不完善、中介机构过多以及新进入者为行业带来风险(见下图)。
平衡区块链的潜力
区块链技术提供了帮助降低成本、缩短时间和减少风险的方法(见下图)。运输业高管表示,区块链在这些领域发挥作用的三大方式是,在付款处理、合作伙伴数据共享、运输状态和跟踪方面提升效率。
运输业高管非常关注数字互动从表面上看,是因为该行业在这个方向的发展进展缓慢。运输业的先行者纷纷推广相关的区块链计划,改善当前的业务运营,并实现生态系统转型。最初的工作重点集中在流程和系统的数字化和标准化上,这是构建功能全面的区块链解决方案的先决条件。先行者们采取的第一个行动便是寻求提高供应链的效率和准确性。
运输业的先行者也期望区块链能够开启全新的业务模式,特别是围绕付款处理、产销监管链验证和合作伙伴数据共享的业务模式,分别有超过 70% 的受访高管提到这几个主题(见下图)。
主动学习技术不成熟是阻碍企业采用区块链的主要障碍,解决技能短缺、洞察不足和组织敏捷性低下的问题,才能发挥区块链真正的转型潜力。
明智投资实现转型需要企业在基础领域(包括运输运营数字化和物联化)进行广泛的投资,由高层支持来启动或投资区块链项目,调配资源来实现经过验证的区块链改进效果。
战略性颠覆供应链本身具备协作属性,因此寻求优化区块链颠覆性潜力的企业将在整个运输生态系统中开展合作,开发适用的区块链行业标准。
区块链可谓是一台能助运输企业在瞬息万变、竞争激烈的商业环境中行得更远更快的引擎。从区块链技术中获得最大价值,这着实是值得运输企业把握的黄金机会。