供应链流程挖掘技术及其应用

供应链是供应网络内的一系列活动或流程，用于将产品或服务从单个或多个来源交付给最终 用户。因此流程的绩效是关乎实现供应链运营绩效的关键。然而，随着全球化和全球化趋于 不确定，数字经济的发展以及新兴供应链数字技术的兴起，供应链流程变得越来越复杂多变，这给供应链的流程管理带来了巨大的挑战。这同时也是企业实现供应链数字化转型的一个关键。

本文作者在关于供应链编排的研究报告【1】中指出供应链编排是实现供应链流程管理的关键技术。进一步的问题是如何实现最优的供应链编排，假设一 个流程的初始编排是根据客户的需求，供应链过往的知识、数据、预测和分析设计，如何使每个流程在执行中和执行后能够动态地被优化，从而动态地再编排以达到价值最大化（降本增效）和最佳客户满意度，这就是本文要介绍和研究的可用于实现上述目标的供应链流程挖掘技术。

它是实现供应链流程智能的关键技术。其实供应链流程挖掘技术是流程挖掘技术在供应链流程管理中的应用。因此本文将首先介绍流程挖掘技术的兴起和发展，然后在供应链流程智能的框架下介绍供应链的流程挖掘技术，及其发展趋势，最后列举若干应用案例。