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物流严寒,网点熬冬

[罗戈导读]回头看看发达国家的GDP增速,德国、日本、美国的增速在1%-2%左右,有时甚至已经不增长了,但依然存在和诞生着许多优秀企业。 要转变。从思维到行动,都要转变。过去,我们太粗放,未来要精细。这个冬天,“熬”是熬不过去的。

一、高人预言

桥水基金创始人雷·达里奥(Ray Dalio)在前段时间提醒甚至警告大家,今天像极了1929年代开始的经济大萧条。在2008年的金融漩涡中,雷·达里奥成功预测危机,带领桥水安然躲过那场灾难。

桥水基金是目前全世界最大的对冲基金之一,管理资金规模超过1600亿美元。

而90年前的“今天”,华尔街股市突然暴跌,随后银行倒闭、工厂关门、工人失业,危机席卷资本主义世界……在这个特殊的时间点,他的声音,不论多么“耸人听闻”,都不得不引起我们的重视。

过去40年,我们GDP平均增速8.5%左右。但是今年一季度增速为6.4%,二季度增速为6.2%,三季度增速大约为6.0%。有人预测,不久之后将会“破6”。

企业疾呼,冬天来了。

但是回头看看发达国家的GDP增速,德国、日本、美国的增速在1%-2%左右,有时甚至已经不增长了,但依然存在和诞生着许多优秀企业。

要转变。从思维到行动,都要转变。过去,我们太粗放,未来要精细。这个冬天,“熬”是熬不过去的。

二、资本遇冷

因为这也和我们的行业息息相关。物流赛道今年也降温了。

2018年整个物流赛道的投资事件218起,融资总额851亿;2019年至今投资事件80起,融资总额258亿。到年底估计也不会超过18年的一半。

的确冷了不少。

(点击查看大图)

「冷」背后有两个因素,一个是机构变得更谨慎了,看得多投的少。而更深层次的原因是,现在市场上没有像网络快递快运起网时的市场可见、模式清晰可复制的赛道,而新赛道的发展模式也还有待验证,需要一段观察期。

三、平台与网点互相套路

在2013-2016年,那是网点粗放式增长的几年,咋做咋有。

以前赚钱太容易,大部分网点实际上赚的是一个价格差。平台给网点一个统一价,网点溢价卖给客户;同时享受着网络不断纵深延展带来的福利。彼时平台烧钱铺网,加盟网络的网点由于仅仅面临的直营体系的竞争,依靠低价就可以虎口夺食,拿到客户。

2016年,除了仍然要面对直营体系的顺丰德邦、华宇、佳吉的竞争外,以区域网组网的壹米滴答立足了,中通快运开始入局,更后面有韵达快运、顺心捷达等逐渐发力,还有比百世、安能更老牌的商桥、苏通、速通、中铁、铁中,还有丰通等等。凡是有新人入局,无一例外都采用了低价去抢夺市场份额,快运行业进行你攻我伐的战国时期,群雄混战,热闹非凡。

经济繁荣,一切都好,经济下行,摔死一片。大达、亚风、远成、龙邦开始掉队,未来先烈的名单会越来越长。

资本需要回报,网点数量、货量规模等的增长最能体现快运网络的成长性,于是价格战开始升级,进入到包仓与计泡比的比拼。有的网络甚至为了数据上的好看,强行摊派一级网点的承包区数量。

有个网点被强摊了17个二级系统,然后直接退网,保留另一个指标少的一级系统,辖区也缩小,用此网点来与公司对赌包仓(按原来的指标,连续增长三年妥妥的),退网区域全部成了盲区,外地网点来货仍然是其派送,每票需要额外增加超区派送费。

平台与网点水乳交融的好时光过去了,大家为了保增长,进入互相套路的时代。没有盟友又不懂套路的老实人再也玩不下去了,越来越多的网络畸形发展。

——仔细想想,过去很多网点的成功,都不是真正依靠产品和服务的成功。尽管他们都说自己的产品和服务好,但是商业模式的本质,还是依靠价格差。

现在价格剪刀差,被一点点消除,客户从讨价还价到货比三家,都是想方设法让信息更透明。甚至很多客户为了降低成本,直接加盟或者开个二级系统,玩包仓过头了,退网一家网络再加盟另一家。毕竟大家都是同质化竞争,没有谁比谁高出一头,即使德邦也不例外,性价比永远处于劣势。

消除价格差是网络的趋势,再依靠低价做生意,最后可能没有生意可做。中间商才赚差价,平台为了货量的进一步增长,恨不能直接将价格放给所有有货量的直客。

越是寒冬,越要苦练基本功,网点越要务实。

四、网点熬冬

而在这个冬天,有两种网点会活得很好。

一种是真正提高效率,砍掉低效冗余的成本,以此获绝对的成本优势。

另一种网点呢?是依靠团队,用分配机制建立深深的护城河,让别人进不来攻不破。

第二类网点还利用强大的团队实力,采用新的布局去不断升维突破,不再单一依赖某一种业务形态,平台成了渠道,再不怨天尤人。

但不管是降本增效,还是升维突破,都告别过去粗放的打法,而是依靠精细化、专业化、体系化的实打实本事。

这段时间走访网点,发现一些有意思的变化。一些网点在缩减规模,以前同时在同一平台做两三个网点的,现在仅保留了一个做出货窗口。以前做很大地盘的,主动细分转卖。他们腾出运力与团队出来,去炒货,虽然网点变“小”了,但营收上去了,利润更好了。

他们让顾客重新变回了上帝,他们用更多的渠道更便宜的价格,让客户有更好的体验。新三方大行其道!

这个冬天,把眼睛从天上,放到对面,凝视消费者。静下心来,提高服务能力,提高效率,不断提升异常处理的能力。

五、危中有机

当盛夏转入深秋,我们更应该警惕接下来的严寒。

对很多网点来说,时间不多了,转型迫在眉睫。

但是还有一些人,充满自信。危机来了,机会也就来了。

Google的埃里克 · 施密特曾经说,“正因为经济危机,我们看到了前所未有的机会。”

现在简单粗暴的攻城掠地,比不上全心全意顾好自家的一亩三分地。

把地翻新,重新耕种,来年才有收获。

因为这个冬天,单纯靠“熬”是熬不过去的。

——本文为作者独立观点,不代表本刊立场!

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