GMV破12000亿元大关 《2021中国二手电商市场数据报告》网经社发布（PPT）

导读

随着人们观念的转变，二手消费已经成为全球的新浪潮。

近年，受疫情的影响，大家开始注重家中闲置品的剩余价值，售卖或者交换等多元化方式正在被更多人接受。与此同时，线上交易效率以及物流的提升，也都促进二手电商平台的崛起，自然也就引起资本市场的注意。二手电商市场前景虽大，竞争却十分激烈。就目前来看，整个二手电商市场的寡头局面已经形成，转转和闲鱼占据了绝大多数的市场份额。

在此背景下，4月20日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心发布了《2021年度中国二手电商市场数据报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2021zgesdsscsjbg/）。本报告根据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编制而成。

在2021这一年，二手电商领域接连发生京东旗下独角兽“万物新生”集团在纽交所上市、转转被传2022年最早IPO、快手加入二手电商赛道、圆通二手商城正式上线、爱回收被工信部下架等事件等。

一、去年二手电商GMV破4000亿元 同比增长近三成

随着绿色低碳消费和循环经济的理念越来越深入人心，人们对二手消费认可度进一步提高，同时鼓励循环经济发展的产业政策不断释放红利。据网经社“电数宝”（DATA.100EC,CN）电商大数据库显示， 2021年二手电商交易规模达4001.7亿元，同比增长29.27%。

此外，2016年增长率高达669.49%，从2017年-2020年交易额（增速）分别为947.4亿元（168.23%）、1695亿元（78.91%）、2596.9亿元（53.2%）、3095.5亿元（19.19%）增速持平缓下滑。

网经社定义二手电商为专注于闲置商品交易的电商平台。主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等。这里所指的二手电商一般不包括二手车、 二手房此类大件商品。

二手电商的玩家包括：1）二手综合类：闲鱼、转转、享物说、拍拍严选、鲸置、胖球、趣享物等；2）二手电子产品类：找靓机、爱回收、回收宝、闪回收、换换等；3）二手时尚类：花粉儿、红布林等；4）二手奢侈品类：只二、心上、胖虎、豆鱼奢品、多爱奢等；5）二手书类：孔夫子旧书网、阅邻、有书网等；6）B2B类：拍机堂、采货侠。

同时，据网经社电子商务研究中心认为，二手电商已经形成四个梯队。第一梯队为上市公司万物新生，旗下业务包括：爱回收、拍机堂、拍拍、海外业务AHS Device；第二梯队为闲鱼、转转，估值超过200亿人民币；第三梯队估值在10-50亿人民币之间，有享物说、5miles、回收宝、红布林；第四梯队估值在10亿人民币以下，分别为找靓机、花粉儿、只二、心上、胖虎、孔夫子旧书网、阅邻等。

二、去年二手电商用户规模达2.23亿人

据网经社“电数宝” 电商大数据库显示，2021年二手电商用户规模为2.23亿人，同比增长22.52%，增速呈下滑趋势。

此外，2014-2021年用户规模逐渐持续增长。从增速来看2015年增长率高达450%，2017年-2020年增速分别为，55.1%、40.78%、34.57%、26.38%。

三、融资近60亿元 千里马4家估值超90亿元

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年二手电商全年融资总金额超57.7亿元，同比去年同期13.5亿元上升327.4%。涉及的平台包括：值耀、转转、胖虎科技、采货侠、妃鱼、只二、闪回收、爱回收等。

2016年至2020年，二手电商融资金额（增速）分别为：12.6亿元（-68.81%）、23.2亿元（84.12%）、25.9亿元（11.63%）、60.2亿元（132.43%）、13.5亿元（-77.58%）。其中，省份分布上，排名前两位的分别是：北京4起、上海4起，各占30%。

此外，报告显示， 2021年二手电商上市公司1家，为万物新生集团，该企业旗下有爱回收、拍机堂、拍拍及AHS Device等四大业务线。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年二手电商千里马有4家，分别是5miles、享物说、回收宝、Plum红布林，估值分别为32.5亿元、29.25亿元、16亿元、13亿元，总估值达90.75亿元。从所在地分部来看，北京2家，上海和深圳各1家；从成立时间来看，集中在2014至2017年。时间最长的成立7年，最短的为4年；总体来看，“千里马”较往年变化不大。

四、退换货难等成2021年汽车电商投诉焦点

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”数据显示，2021年受理投诉中涉及二手平台中为找靓机、红布林、转转、孔夫子旧书网、闲鱼5家，其中，找靓机、红布林被评为“建议下单”，转转、孔夫子旧书网被评为“不建议下单”，闲鱼被评为“不予评级” 。

另据“电诉宝”（315.100EC.CN）受理用户维权案例显示，网络售假、霸王条款、退款问题、网络欺诈、退换货难、商品质量、客服问题、冻结商家资金、售后服务、恶意罚款等是2021年二手电商投诉的主要问题。

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”还显示，2021年依投诉量来排名，涉及的二手电商平台分别为：闲鱼、红布林、转转、孔夫子旧书网、找靓机。