运行10000+次无一遗漏，云钠科技助力鸭嘴兽实现极致人效

中国是全球最大的制造基地，也是全球最大的贸易国家，因此也有全球最大的集装箱运输市场。与海上段运输约80%的份额由海外买家负责订舱，国内货主掌控额度只占约20%的情况相比，出口商品从工厂到国内码头之间的集装箱公路运输100%由国内运输企业承担，这必然是全球规模最大、地域分布最集中的公路运输细分市场。

而在集装箱运输市场上长期存在两类玩家，一类是数量众多且分散的民营企业，但受制于技术、团队眼光和资金能力。而另一类玩家则是航运巨头、国企、央企，虽然技术、团队视野和资金不存在问题，但是受制于标准化管理，对于创新性业务的反应时间相对较长。

这也直接决定了集装箱运输市场的传统化和分散化，同时也为互联网平台型企业的出现提供了发展空间。从中长期来看，通过数字化和移动互联进行行业整合，实现资源的物联化、数据的规范化和标准化，降低单位营运成本、改善货主运输体验，是国内集装箱公路运输行业的必然趋势。

作为国内首家规模化运营的集装箱卡车运输公司——鸭嘴兽与云钠科技合作，通过利用魔像RPA机器人自动化技术，对业务流程进行优化再造，摆脱低价值重复工作，解放了人力，大幅提升企业的整体效率。

痛点：量大、重复、易遗漏

集装箱公路运输业务链条长、单证工作专业性强、作业协同方多，使得这一细分领域的门槛，远高于其他整车运输行业。

成立于2017年的鸭嘴兽，从创立之初就受到了众多顶级VC的青睐和簇拥，5年超10亿融资，是市场上融资速度最快、累计融资金额最高的集装箱智能运输平台。与传统的集装箱运输公司相比，鸭嘴兽最大的特点是，以平台化的方式整合市场运力，通过智能运输系统实现集装箱运输的数字化。

鸭嘴兽坚持把数字化作为核心能力，致力于用数字化系统，改造集装箱运输的超长业务链条，形成业务端与贸易、物流、金融、口岸之间的数字化协同方面具备难以复制的独特优势。

但在业务流程上，比如在单证业务板块「预进港付费」方面，仍面临着人工数据录入、复制粘贴等大量机械性工作。

鸭嘴兽与港口之间有很多系统之间的交互，比如上海港就有3个平台：「设备单平台」、「港口数据平台」、「业务受理平台」，每个港口有约3个平台，有很多数据对接、复制信息、申报的需求，工程量巨大。

同时，由于跟港口无法建立接口，很多数据对接、复制信息与申报的需求均需人力完成，但人工不可能24小时连轴转且还会产生遗漏和错误。

业务人员深受其扰，一直苦寻解决之法，最终决定与云钠科技合作。据鸭嘴兽RPA项目负责人介绍，“曾经也采购过其他厂商的实施服务，出现bug时需要找厂商调试，响应性、时效性不高，需要更敏捷的解决方案，这是我们采购‘魔像编辑器’的原因。”

魔像RPA数智员工可自主开发：运行10000+次，无一遗漏

高频、大量、有规则的重复性工作，是RPA应用的最典型场景。为解决鸭嘴兽痛点问题，云钠科技为其提供魔像RPA机器人流程自动化技术，优化了「预进港付费」业务流程，由魔像RPA数智员工取代人工流程，仅需3-5天，即可完成RPA机器人的开发、测试工作，并上线投入到实际工作中，助力鸭嘴兽解放人力，实现人效的大幅提升。

目前，鸭嘴兽已成功自主落地了「预进港付费」数智员工，原本需要人工申报、缴纳提前进港的费用，现在已由机器人自动化实现。6月至今，已成功运行了10000+次，无一遗漏且效率极高。

期间，缴费系统与自身业务流程存在变动，亦可由企业开发人员自主、便捷地修改机器人作业流程。

客户说

RPA在数字化转型中，相当于一个中间态的产品，可以起到衔接作用，是系统打通、数据搬运等长尾与碎片化需求的利器。

云钠魔像RPA产品基于云原生架构，提供云端的容器，使用非常方便，可以直接把脚本布置上去，不需要专门准备机器；同时也可以避免各种bug，比如停电、断网等，从选型到使用者，我们都觉得云端更方便。

而且云钠科技提供一种更为敏态的系统，产品可靠，支持及时，且响应较好。在集装箱公路运输方面，我们所需的场景众多，希望后面有更多的合作，实现极致人效、推动行业变革。