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快递来了!千年“小叶子”带动“大市场”

[罗戈导读]千年“小叶子”带动“大市场”,丽水运出明前茶。

拥有1800多年建县史的丽水市松阳县是全国茶产业示范县,其“茶龄”和“县龄”相差无几。在这片“最后的江南秘境”,王维曾写下“按节下松阳,清江响铙吹”,苏轼与居住松阳的祖谦禅师饮琼品茗时留下“天台乳花世不见,玉川风液今何有?东坡有意续茶经,要使祖谦名不朽”的诗篇。承载着悠久的文化和农业种植历史,集齐天时、地利、人和,有快递助力的这片松阳小叶子即将出发,踏着春风,披着茶山上的雾气,被送往更远的地方。

3月27日,第十六届中国茶商大会在松阳火热开幕。来自全国各地的三百多位茶商穿梭在各个店铺之间,快递小哥紧锣密鼓地核对信息,线上还有百余位茶商正在查看茶叶产品。一个店铺门前,热水翻腾着被倒入杯中,几片龙井的芽叶在水中舒展,扑面而来一股浓浓茶香,“质量可以,下单、快递打包”,茶商利索地说道。无论是茶商、茶农还是快递小哥,大家的一举一动都透露着一个“快”字,明前茶寄递,分秒必争。

世界绿茶看浙江,浙江绿茶丽水香。“丽水茶叶”作为2022年快递服务现代农业金牌项目,全年寄递量超1300万件。作为浙南地区最大的绿茶市场,松阳县浙南茶叶市场被誉为“中国绿茶第一市”,是中国绿茶交易价格指数发布地,也成为全国绿茶价格的风向标。

三十年本地市场,

快递入场助力分销

细嫩的茶叶在田间的雾气中刚冒了头,就被茶农轻轻摘下,“现在的一芽一叶,最好”。

一进入松阳浙南茶叶市场,扑面而来的浓郁茶味冲击着感官。三十年过去,1993年的那个马路市场已经成为第三代茶叶贸易集散市场。浙南茶叶市场去年交易量为8.17万吨,交易额达65.39亿元,连续十多年位居全国同类市场第一。市场内现有商户108家,铺位千余个。早上六点,茶叶市场准时开市,茶商们卡着时间冲进市场选购茶叶,用浙南茶叶市场副总经理谢凯轩的话来说,“那时的市场你想插脚挤都挤不进来”。

浙江振通宏茶叶有限公司是松阳当地的茶叶龙头商家,拥有两家铺面和自己的茶叶加工厂。据老板娘介绍,由于干旱等原因,今年的茶叶产量较低,价格比往年每斤贵了70-80元,店铺每天在市场中收到的茶叶基本都可以当天消化。另一位店主通过系统查询到店铺刚刚以450元/斤的单价从农户手中购买的订单已经生成,之后她的工作就是将茶叶寄去分销商的地址,“寄递的高峰期,每个月的快递费用都要1、2万元”。

谈到市场里的寄递需求,“一是时效,二是信任”,松阳县圆通速递公司负责人吴苏霞这样介绍道。自市场开市以来,她就进入市场负责给商户们寄递茶叶,入场时间早带来的优势就是目前市场里有超过一半的商家都是她的客户,茶叶销售高峰的时候每天茶叶寄递量能达到400-500票。

“最重要的就是‘快’,明前茶一天一个价格,松阳扁形茶比西湖龙井上市早一些,我们早一点把茶叶运出去,茶商就能卖个好价格。”市场上现在以扁形龙井43的茶为主,针对扁形茶的包装特点,给分销商寄出的茶叶大多为20公斤和30公斤两种规格,主要流向浙江、山东、江苏、北京等省市。每天下午一点,吴苏霞带着另外的两个同事穿梭在各个店铺之间登记快递信息,五点半和六点半,两辆4.2米的大货车准时开到市场门口,快递装车后被加急送往转运中心。龙顶茶行的老板表示目前店铺每天收的茶叶大概在一两千斤,“现在茶叶寄的最多的是杭州,基本快递今天发明天就到,时效方面我不担心”,老板为快递竖起了大拇指。

除了时效,吴苏霞也非常重视快递的运输质量,“茶商们在松阳一住就是一两个月,收一批茶叶就立刻寄出一批。运输品质是我们和商家之间的信任纽带,如果有一次茶叶运晚了或者损坏偏多,下次也出问题,第三次茶商应该就不会找你运输了,所以每次的运输都很重要”。

除了松阳当地的茶叶,距离松阳30分钟车程的遂昌县也是重要的茶叶原产地。与松阳相比,遂昌拥有一个种植面积达万亩的“万亩茶田”,茶叶种植的面积更广。和松阳大多在田间的茶叶不同,遂昌多山,茶叶都像梯田般种植在半山腰的田垄上,也被称为“高山茶”。遂昌的茶叶一部分会运输到松阳茶叶市场进行分销,另一部分则会从遂昌本地直接运出。

谈到茶叶的寄递,遂昌县圆通速递公司负责人赵治同样强调了时效问题,他表示,随着茶叶的产量逐渐上升,遂昌公司将在三月底、四月初迎来寄递的高峰。目前遂昌公司每天下午有两趟车发往金华,2小时便能抵达金华转运中心,“我们一定会确保当天的茶一定要当天运出,现在快递速度很快,我前天发到一个内蒙古的件都到了,江浙沪基本上次日达,其他地区能实现隔日达”。

三年数字赋能,

电商直播再添一把火

“您仔细看,茶汤清澈,茶叶色泽翠绿,明前茶性价比最高的一号链接,三、二、一,上链接!”在浙南茶叶市场里,电商主播的吆喝声不绝于耳。

2020年是浙南茶叶市场销售模式的一条分水岭。在此之前,茶叶批发是这里的销售方式,2020年之后,电商以入驻的形式逐步跨入了这片蓝海,“原产地卖货、价格透明、无中间商”,松阳的“茶主播”们用这些卖点卖火了松阳春茶。2022年全年,第三方电商平台上产生的松阳茶叶订单达4936.77万件,网络零售额42.47亿元,同比增长63.91%,线上电商销售模式用3年时间迅速占领了市场销售额的半壁江山。

据了解,刚开始与淘宝平台合作的一年时间里,松阳茶商便开了1000多家线上店铺。如今拼多多中茶叶销售前十位的店铺松阳占了7位,抖音平台“茶主播”头部中有3位来自松阳,一位有80多万粉丝的抖音电商商家在明前茶的销售旺季一天能卖出2000-3000单。据不完全统计,在春茶销售最火爆的时候,每天有近200余人在直播带货,日均销售茶叶3万余斤,销售额500余万元。如此庞大的线上电商市场也带动了小件快递的市场,为更好地服务茶叶产业,松阳快递业主动发挥自身优势,全面助力茶叶出山。据松阳邮政管理局局长潘先宝介绍,“分销商批发走的茶叶有些可能会走物流,但目前市场里电商To C的订单基本都走快递”,吴苏霞表示从市场寄出的件中,大件快递和小件快递的数量比已经达到1:4。

线上电商业务的发展吸引了大量的青年人返乡创业,然而线上电商销售虽然在短期内就发展迅速,但与线下的批发分销方式相比也不是一条能“抄近路”的致富路。在市场中的电商负责人们表示,线上茶叶销售的竞争压力越来越大,物流成本、茶叶成本、售后成本环环相扣,一招不慎,就会引起其他环节的波动。“电商最重要的就是抗风险能力,线上的客户群体更大,尽管每次购买的量偏小,但在买到了满意的产品后粘性就会很高。”一位主播介绍道,“做电商产品,供应链很重要。我们会直播,但是供应链是我们的短板,好在快递跟得上。目前的松阳快递时效比其他地方好很多,明前这段时间我们还是很满意。”

从电商运营之初,电商平台上销售的茶叶便多为直接寄给消费者的礼盒装,成品价值和客单价都高,站在消费者和商家的角度思考之后,去年开始使用圆准达服务的吴苏霞表示“前端快速收件、绿色运输通道运输、快件全链路数据可查、末端派前电联、随派随签,这些一个都不能少”。吴苏霞表示现在快递企业重视运输质量,客户投诉率显著降低,需要专门去查的件基本没有,“从市场运出的快递基本不会出现退货的情况,这也是我们快递业对当地茶叶市场发展做出的贡献”。

在浙江省山区26县中,“九山半水半分田”的丽水市占了9个。近几年,丽水市邮政管理局积极引导邮政快递业与当地市场相结合,助力当地商户拓展销售渠道,加速推进产销融合,帮助当地农户增收。丽水局相关负责人表示,接下来将以全力推进全市建设610个“共富驿站”民生实事为契机,加速推进快递进村工作,积极构建县域县乡村三级寄递物流体系,畅通农产品上行和工业品下行双向通道,在帮助当地居民改善生活质量的同时让丽水茶叶走得更远。

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