据罗戈网.物流沙龙了解,近日,壹米滴答召开2021年度运营沟通会议。
会上,壹米滴答总裁饶国荣对2021年运营工作进行了总结回顾,表示2021年壹米滴答虽然取得了一定成绩,但不可满足懈怠,应有更大的理想抱负,应更加努力,才能百尺竿头更进一步。思路决定出路,壹米滴答必须坚守“初心”,增强专业及管理技能,学会同频换位思考,强化团队的响应效率和服务能力,用心保障网点伙伴、客户、员工的利益,传导有温度的服务,立足凝聚力,朝着共同的目标迈进。
同时,饶国荣强调,在接下来的2022年里,公司也将持续加大平台运营投入,新增投入更多分拨场地、自动化分拣设备、装卸操作设备;通过增开线路实现点点直达,并通过科技升级对各流程透明化监管,围绕时效链条节点,全方位追溯管控,规划引入场站无人电动叉车、自动装卸等智能设备,实现极致化效能,全面满足和超越客户期待,赋能网点伙伴经营。
壹米滴答副总裁陈克江针对运营发展工作进行具体部署,重点围绕分拨经营、成本优化、网点服务等工作提出明确要求。他表示,各级管理人员必须立足本分、带头树立全局观念、通过主动思考、主动服务、主动协调,向网点传导“暖心服务”,全面做好运营工作。
陈克江指出,运营对于全网的运作至关重要,壹米滴答必须在成长过程中迅速完善和提升自身能力,将“质量”和“服务”做到极致。同时,不仅各部门要做好内部协同配合,也要与网络、汽运及各职能板块加强相互支持,为公司的高速发展保驾护航。